ESTABLECER EL PROCESO DE SELECCIÓN
Establecer un proceso de selección puede ser un trabajo relativamente simple, pero en ciertas organizaciones esto implicará un esfuerzo exhaustivo. Un proceso completo incluye:
Identificar necesidades
El primer paso para establecer el proceso es determinar cuáles son las necesidades de selección. Este paso nos permite determinar los entregables y en donde enfocar los esfuerzos y establecer mediciones. Algunos ejemplos pueden ser:
- Ausentismo
- Rotación
- Apertura de puestos.
Definir Entregables
Identificar los entregables buscados en términos medibles y específicos (Cantidad, costo, tiempo) que describan los resultados de haber logrado la meta identificada. Esto permite entender por qué la implementación significa para usted una diferencia.
Ejemplos de entregables pueden ser:
- Documentar metas y objetivos para la implementación antes de proceder con el proceso.
- Un sistema de Selección que sea aplicado consistentemente a todos los candidatos de un puesto especifico.
Establecer beneficios
Los beneficios describen la utilidad para la organización y todos los involucrados en el sistema, respondiendo las preguntas… ¿Qué hay de benéfico para mí? ¿La organización, los líderes y sus equipos? Los beneficios pueden ir más allá de cubrir las necesidades de la gente o de metas de corto plazo.
Ejemplos de beneficios pueden ser:
- La reducción de la rotación puede ahorrarnos $______ Menor necesidad de remplazar empleados ya que es menor la cantidad de gente que deja la empresa.
- Ser capaz de cubrir posiciones con mayor rapidez.
Identificar barreras
En toda organización existen barreras. Las más comunmente incluyen resistencia al cambio, problemas de recursos y falta de soporte ejecutivo. Una parte importante de la planeación es identificar y anticipar dichas barreas y crear estrategias para rebasarlas.
Evaluación del sistema
¿Cómo determinas o mides el éxito? ¿Qué tan frecuentemente monitoreas los progresos? ¿Cómo se enteran de los progresos todos los involucrados?
Enfoque/ Estrategia
Para monitorear y ajustar el sistema es necesario iniciar con un enfoque planeado que defina y especifique detalles de quien hace qué y cuándo. El nivel de detalle varia de el “scope” del proyecto.
Los otros puntos te dan los parámetros para el enfoque. El conocer los entregables, los beneficios, las barreras, el nivel de soporte y el tener un método de medición te da los fundamentos sobre los cuales desarrollar un enfoque exitoso y flexible.
Diseño del sistema de selección
Esto incluye planear cómo funcionaran cosas como las guías de entrevista, sistemas de información, soporte para las personas entrenadas etc.
Elementos del sistema de Selección
En esta fase se define cómo lucirá el sistema con los diferentes elementos como assessments, entrevistas, proceso de reclutamiento etc.