Empleamos la investigación de clase mundial de Chally para definir nuestra estrategia fundamental de ventas. Al responder a los hallazgos de Chally con un enfoque de ventas consistente con las necesidades y expectativas de los clientes obtuvimos cuatro puntos de participación de mercado y más de un billón de dólares en ganancias en seis años.  Adicionalmente, la lealtad de nuestros clientes rebasa el 94% y en los últimos años hemos ganado cuentas antes inimaginables.

Bill Gibson, Director – Fleet and Commercial Sales

General Motors Corporation

Tenemos la experiencia de haber evaluado más de 7000 personas en ventas retail, ventas flotilla y servicio al cliente. Nuestras soluciones específicas de la industria automotriz incluyen:

• Mejorar la calidad de la selección para ventas y servicio al cliente
• Programas de creación de cultura de servicio al cliente y elevación de los niveles de servicio.
• Programas de sucesión gerencial e identificación de potencial
• Reducción de la rotación
• Amento de la productividad en ventas